業務用エアコンに関するアフターサービスのご案内
設置後も安心いただけるアフターサービス。
業務用エアコン・空調機器を長くお使いいただくため、機器に対しての修理・メンテナンスに関して、豊富な経験から蓄積された業務用エアコンのデータと施工や機器の視点から判断し、幅広い事例に対して迅速に対応させていただきます。
快適で効率的な職場環境を維持出来るようなアフターサービスをご提供いたします。
業務用エアコンの設置後にハンズエコの保証書とアフターサービスの概要を送信させていただいておりますので、安心してご利用ください。
アフターサービスには、「エアコン本体（室内機・室外機）の機械に関するもの」「室内機－室外機をつなぐ配管、ドレン、配線など工事に関するもの」の2種類がございます。
アフターサービスはハンズエコが一括してお請けしておりますので、お客様には出来得る限り、ご負担をかけません。業務用エアコン・空調設備のご相談などの際にありがちな「不具合だからメーカーへ」「工事のことだから、工事店へ」などの連絡をしていただくこともございません。
お客様には本体工事込みでご購入いただいていおります。『機器本体のサービス（メーカー）』＋『施工に関するサービス（直工店）』で、機械と施工の両方の視点から判断したうえで、万一不具合の生じた場合には迅速で丁寧な対応に努めてさせていただきます。
施工に関する不具合が生じた場合でも、お客様がご自身で取り付け工事を手配されたことに起因する不具合の場合は、当社にて責を負いかねますので予めご理解・ご了承お願いいたします。
1年間は無料保証期間となっております。2年目以降のアフターサービスは有償扱いにとなりますが、状況をみてご案内させていただきます。
保証期間内であっても有料保証となる場合もございます。詳しくは施工後にお渡しいたします「設置後のご案内」をご確認ください。
おかしいなと思ったらエラーコードをご確認ください。
空調の調子が悪かったり、「おかしいな」と感じましたら、まずはエラーコードをご確認ください。
エラーコードの内容に関しては、エラーコードページにて詳細をご確認いただけます。
